Artigo por
Pedro Félix
«Sempre fiz assim.» A frase pode aparecer numa reunião, na preparação de uma sessão ou quando abrimos aquele modelo de relatório que já nos acompanha há anos. A experiência dá-nos referências e ajuda-nos a decidir. Vale a pena perguntar, de vez em quando, se essas referências continuam a servir-nos.
Quando pensamos em desenvolvimento profissional, pensamos habitualmente em acrescentar: mais formação, mais conhecimentos, novas competências. Faz sentido. Ao longo da carreira, há também escolhas que precisam de ser revistas. Podemos aprender uma abordagem nova e continuar a trabalhar exatamente da mesma forma, porque a rotina anterior permanece intacta.
É neste sentido que proponho pensarmos na desaprendizagem. Na literatura sobre aprendizagem no trabalho, Hislop et al. (2014) discutem o abandono de conhecimentos e práticas estabelecidas como parte dos processos de mudança. Aplicando esta ideia à nossa profissão, desaprender pode significar identificar um pressuposto que deixou de ser adequado, rever a sua fundamentação e construir outra forma de atuar.
Este exercício pode ser desconfortável. Investimos tempo e dinheiro numa formação, ganhámos segurança com determinada metodologia, construímos uma parte da nossa identidade profissional à volta de um modelo. Rever essa escolha pode trazer uma pergunta difícil: «Se agora considero fazer de outra forma, o que diz isso sobre o profissional que tenho sido?»
Podemos olhar para essa pergunta a partir da humildade intelectual. Porter et al. (2022) identificam como elemento central deste conceito o reconhecimento dos limites do nosso conhecimento e da possibilidade de as nossas crenças estarem erradas. Na prática, proponho traduzirmos essa disponibilidade numa pergunta muito concreta: «Que informação me faria rever esta decisão?»
É uma pergunta exigente, sobretudo quando gostamos da resposta que já temos. Obriga-nos a procurar razões para além da familiaridade e a examinar também a informação que contraria as nossas expectativas. E permite reconhecer que uma decisão fundamentada num determinado momento pode precisar de ser atualizada mais tarde.
Quantas vezes aceitamos uma solução porque está organizada, é familiar ou facilita o trabalho, sem voltarmos a examinar a sua adequação?
O critério para mudar precisa de ser explícito. Uma proposta merece ser examinada pela qualidade da investigação que a sustenta e pela sua adequação à situação. A novidade, por si só, diz-nos pouco sobre isso. Um resultado insatisfatório também pede análise: pode justificar rever uma hipótese, ajustar a implementação ou considerar fatores do contexto.
O Código Deontológico da OPP enquadra esta exigência no princípio da Competência, associando o exercício profissional à atualização científica e ao reconhecimento dos próprios limites. Reconhece ainda o contributo da supervisão e da intervisão para o desenvolvimento profissional. Temos, por isso, recursos para fazer esta revisão de forma acompanhada e fundamentada (OPP, 2024).
Para um psicólogo júnior, este processo pode começar ao confrontar o que aprendeu com as particularidades de uma situação real, discutindo com o orientador a aplicação e os limites de um modelo. Para um colega com mais experiência, pode passar por revisitar uma decisão habitual e procurar informação atualizada sobre a sua adequação. As perguntas mudam ao longo da carreira; a necessidade de fundamentar as respostas acompanha-nos.
As perguntas mudam ao longo da carreira; a necessidade de fundamentar as respostas acompanha-nos.
E há aqui uma ligação direta à gestão de carreira. Identificar uma prática que precisa de mudar ajuda-nos a definir necessidades de desenvolvimento mais concretas. Dá-nos um propósito para procurar formação, pedir supervisão ou investir numa competência. Permite ainda explicar, com exemplos, como temos atualizado a nossa forma de trabalhar.
Proponho, por isso, um exercício simples para integrar no nosso plano de desenvolvimento profissional. Escolher uma prática e percorrer quatro passos:
- Identificar o que fazemos. Descrever uma decisão ou um procedimento concreto e a razão pela qual o utilizamos. Pode ser útil registar quando o aprendemos e em que situações o temos aplicado.
- Rever a fundamentação. Procurar investigação e orientações relevantes, analisar a qualidade e os limites dessa informação e confrontá-la com os objetivos e resultados da nossa prática. Interessa perceber o que se justifica manter, adaptar ou substituir.
- Discutir a revisão. Levar a questão à supervisão ou à intervisão, salvaguardando a confidencialidade. Pedir a um colega que examine o nosso raciocínio e nos ajude a considerar outras explicações.
- Concretizar e acompanhar a mudança. Definir o que vamos alterar, de que preparação precisamos e como vamos acompanhar os resultados. A mudança deve respeitar os limites da nossa competência e a segurança das pessoas com quem trabalhamos.
Este trabalho precisa também de condições. Tempo para estudar, acesso a recursos e espaços de discussão profissional devem fazer parte da organização do trabalho. Quando uma equipa permite examinar decisões e rever procedimentos, cria condições para que a atualização se traduza em mudanças na prática.
Fica o convite para a próxima vez que pensarmos «sempre fiz assim»: escolher uma dessas práticas e voltar a olhar para ela com atenção. Podemos encontrar boas razões para a manter. Podemos também encontrar uma mudança por fazer. Em qualquer dos casos, teremos uma decisão mais fundamentada para levar connosco.
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Referências
Hislop, D., Bosley, S., Coombs, C. R., & Holland, J. (2014). The process of individual unlearning: A neglected topic in an under-researched field. Management Learning, 45(5), 540–560. https://
Ordem dos Psicólogos Portugueses. (2024). Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses (Regulamento n.º 898/2024). https://
Porter, T., Elnakouri, A., Meyers, E. A., Shibayama, T., Jayawickreme, E., & Grossmann, I. (2022). Predictors and consequences of intellectual humility. Nature Reviews Psychology, 1(9), 524–536. https://