Artigo por Ana Leonor Baptista
Quando as entrevistas acontecem numa plataforma de videoconferência online – uma realidade cada vez mais comum – é necessário que a preparação se ajuste a este enquadramento.
Quais os desafios de uma entrevista à distância? Como deixar uma boa impressão e conseguir o emprego?
“Apesar da distância, continua a ser possível provocar uma 1ª impressão positiva numa entrevista com este enquadramento. Tal como para qualquer entrevista de emprego, a chave é a preparação […]”
- “Chegar” à entrevista atempadamente
Se a entrevista vai decorrer numa plataforma que o candidato não domina, faz sentido que possa explorar como funciona essa mesma plataforma, antes da data da entrevista. No dia da entrevista, talvez seja prudente o candidato estar preparado com uma antecedência de cerca de 15 minutos – isto providencia uma boa margem de tempo para que se possa fazer um teste de som e vídeo e permite ao candidato lidar com algum “problema tecnológico” de última hora.
- Reunir os materiais necessários
Se vamos fazer uma entrevista de emprego, há 2 elementos (no mínimo) que deveremos ter “à mão” – o currículo que utilizámos para nos candidatarmos àquele emprego e o anúncio de emprego ao qual respondemos. Devemos estar cientes da função à qual nos estamos a candidatar, dos elementos que incluímos no nosso CV e devemos (claro!) conhecer bem e ter pesquisado informações sobre a entidade para que possamos demonstrar esse investimento e interesse. No momento da entrevista, certamente ser-nos-á pedido para explorarmos com mais detalhe determinado elemento do nosso currículo, ou poderá ser-nos solicitado que estabeleçamos uma relação entre aquilo que são as nossas competências-chave e as exigências daquela função. Não só temos que preparar a resposta a este tipo de questões antes da data da entrevista como, no momento, deveremos ter meios para poder consultar tanto o nosso CV como o anúncio, como outros elementos que possam ser relevantes.
- Aparência e espaço adequados
Uma entrevista online tem a vantagem de poder ser realizada a partir de um lugar que é confortável para o candidato – a sua casa – porém, é sempre necessário verificar se o background está limpo e organizado. O candidato deve igualmente vestir-se de forma adequada à ocasião (poderá fazer sentido averiguar, a priori, o tipo de vestuário que os colaboradores da entidade habitualmente usam, pode ser mais formal ou mais casual).
- Humanizar a entrevista
Uma entrevista de emprego, pelas suas características, pode ser muitas vezes sentida como mecanizada ou automatizada – uma sequência de trocas comunicacionais sob a forma de perguntas e respostas, com pouca fluidez ou pouco espaço para interacções mais genuínas/menos filtradas. Uma entrevista à distância pode exacerbar tudo isto porque o campo visual de cada interveniente fica restringido a dois ecrãs, em que cada um vê essencialmente um rosto do outro lado… Para tentar gerir este desafio, é importante que o candidato se recorde que uma entrevista é uma conversa – em que, não obstante cada interveniente poder ter a sua própria “agenda” (o candidato quer convencer que tem as competências e conhecimentos necessários, o entrevistador quer averiguar o ajustamento entre o perfil procurado e o do candidato), ambos estão a tentar remar no mesmo sentido. Assim, uma sugestão que deixamos é que os candidatos se foquem na escuta activa (ao invés de estarem alertas para a dinâmica de pergunta e resposta) este foco em ouvir o outro cria espaço para que possa fluir uma conversa e, para além disso, demonstra ao entrevistador que o candidato possui uma importante soft skill.
Apesar da distância, continua a ser possível provocar uma 1ª impressão positiva numa entrevista com este enquadramento. Tal como para qualquer entrevista de emprego, a chave é a preparação – preparar a resposta a questões-tipo, rever o CV utilizado, o anúncio, conhecer a entidade – a atenção – estar atento às informações prestadas pelo entrevistador ao longo da entrevista, às questões, à própria expressão comportamental e atitudinal – e o pensamento crítico – que permite formular juízos adequados e providenciar ao entrevistador a informação que o candidato entende como mais importante e mais significativa de forma a demonstrar ajustamento entre o seu perfil e o perfil procurado pela entidade.